長沙中聯(lián)泵業(yè)有限責任公司(以下簡稱中聯(lián)泵業(yè))所銷售的產(chǎn)品均配有《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)承諾書》(以下簡稱承諾書)銷售合同的標準附件，用以限定中聯(lián)泵業(yè)對質(zhì)量負責的條件和期限。

本承諾書承諾范圍為經(jīng)中聯(lián)泵業(yè)及授權(quán)代理人銷售的所有多級泵和其配套工業(yè)產(chǎn)品，以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

購買方在收到產(chǎn)品的一周內(nèi)對產(chǎn)品外觀、性能等進行驗收，并作出“驗收合格，按合同付款”及其他意見。

購買方驗收的標準以該項產(chǎn)品所在范圍已有的國家標準、行業(yè)標準和產(chǎn)品說明書載明指標及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求為準。

我方提供的所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策，以保障購買方權(quán)益。

中聯(lián)泵業(yè)所銷售的多級泵均配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品，請使用方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計、安裝、使用和維護產(chǎn)品，并有義務(wù)培訓指導(dǎo)產(chǎn)品的其他使用者，以確保產(chǎn)品操作人員知悉這些信息。

我公司保證所有出廠產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品絕不出廠，承諾嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包政策，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限)，若購買方能夠證實產(chǎn)品是在按照本公司建議的方法正確安裝與使用的前提下，證明產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。

如果用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，我公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見，如若需現(xiàn)場解決的情況，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到不解決質(zhì)量問題售后服務(wù)人員不撤離，對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。

長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司為本公司所銷售產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。