在服務過程中,非常高效的服務管理也是非常重要的,為此公司采用了先進客戶管理系統,將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統中,以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見,為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時解決,節省大量時間。
2008年10月,公司在技術總監的帶領下,開始自平衡多級泵的研發,耗時4年,投入研發資金上千萬,在國內率先研發成功具有自主知識產權的自平衡多級泵,現在公司每年會投入一定比例的資金作為研發資金,以保障產品能夠及時更新換代,處于行業上流水平。
1999年9月,長沙中聯泵業有限公司正式成立,標志著企業管理邁向新臺階,從工廠式管理,再到現代公司制改變,順應了時代發展的大趨勢,同時長沙中聯公司的成立,為生產工廠提供了有力的后勤保障和售后服務,精工合作,工作更有效率。
中聯泵業股份有限公司專門設立了售后維護中心,并且公司在全國多省份設立了辦事處,售后服務中心接到客戶的訴求后,我們可以不錯時間為有需要的客戶提供上門的技術指導和水泵維修服務。公司開通號碼為:0731-88192288的服務熱線,誠信受理客戶的產品需求。
熱水器接水泵怎么用水,長沙中聯泵業公司給每一位員工提供必要的專業知識技能及客戶服務培訓,我們提倡以老帶新,使得新員工能更快適應工作環境,融入集體環境,我們也提倡主管給普通員工進行專業知識培訓,狠抓工作效率,使得每一個崗位都能發揮價值。
2018年11月初,湖南省水力機械質檢中心對長沙中聯泵業有限公司送達了多級離心泵的2018年度抽檢書面報告中聯泵業送檢的多級離心泵設備符合檢驗標準,達到國家技術要求長沙中聯泵業一直堅持狠抓產品質量,保證為客戶創造價值,為社會解約資源,熱水器接水泵怎么用水。
肯定有顧客會擔心這樣的情況:在詳細了解產品之后,覺得長沙中聯泵業的產品符合其需求,價格也合理,但是這個時候售后服務往往是客戶最關心的問題了。值得一提的是,公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客反饋的一切產品相關問題,我們都會在24小時內回應,并采取相應的措施,直到客戶滿意為止。
中聯公司一直注重提高企業實力,質量好不好,不能光靠嘴上說吧,俗話說得好,是騾子是馬拉出來遛遛,這不我們為了給客戶一個放心的承諾,在湖南省水力機械質量監督檢驗授權站進行了多吉林泵的檢驗,經抽樣檢查,所檢項目均符合國家相關標準,最終檢測結論,判定為合格。
河南順成集團煤焦有限公司在網上了解到長沙中聯泵業,經過雙方溝通,了解了客戶的具體情況后,我司建議提供氣泡給水泵給河南順成集團煤焦有限公司某改造項目余熱回收工程使用,保證了氣泡系統的正常運行,得到了該集團技術部領導的贊同,一共供貨3臺氣泡給水泵,并且是全套供應,每臺包括泵本體、電動機、聯軸器、及其他相關配件。