中聯泵業設立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業務人員可以隨時通過電話、網站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見或建議、以及產品質量等信息反饋到服務部門，再由服務部將信息匯總分析，上報到質檢和技術部門，出具詳細的處理意見書，然后及時反饋到客戶手中，改進產品，改善服務，以滿足用戶需求。

公司建有獨立的研發部，從事節能離心泵的研發和離心泵工藝技術的革新。研發部采用科技項目立項，產學研相結合的方式在離心泵水泵領域進行新產品的研發。 研發部有專門中、高級技術人員50多人，約占公司總人數的20%。

2006年6月，長沙中聯泵業獲評中國質量信用等級AAA級企業，這標志著中聯泵業跨過了溫飽線，從此走向高質量發展的小康之路，我們的產品已經獲得了業界廣泛好評，經得起行業的認可，質量過硬。

中聯泵業是3.15全國產品和服務質量誠信示范企業，中聯泵業憑借優質的產品，落實企業主體責任，持續推進產品質量提升，切實履行產品和服務質量誠信承諾，中聯的產品在以后的發展歷程中將自覺接受社會監督，以此生成更優質的產品。

關醒凡教授設計研究的單級離心泵模型、中開泵模型、多級泵模型、脫硫泵模型、螺旋離心泵模型、誘導輪等模型，現在被全國許多泵廠采用，中聯泵業通過多年積累的客戶經驗和市場資源，證實廣大客戶也是對系列模型的泵特別青睞的。

2018年8月15日，長沙中聯泵業有限公司王牌產品-自平衡多級泵交付新疆某大型火電廠，受到客戶好評。在這個項目中，自平衡多級離心泵突破了技術難點，解決了客戶難題，達到了客戶的工況要求，得到客戶高度評價。

有的顧客朋友想要低價買到好產品，這無可厚非，也不是沒有可能，中聯泵業是中國質量信譽企業，我公司對產品有嚴格的把控，另外公司是廠家直銷，沒有中間商賺差價，如果說你還能買到比我們更便宜，質量更好的產品，那我們也沒辦法，怎么安裝單級雙吸泵。

每一個行業都有做的優秀的企業和個人，做得好自然受到顧客青睞，做的差久而久之會被市場淘汰，中聯泵業創業30多年來，用戶普遍反映公司產品運行平穩、質量靠譜、服務細致廣受客戶好評。這么說吧，“做好泵，中聯造”，我們從來不是吹出來的。

怎么安裝單級雙吸泵，四川某技改項目能源中心熱電主廠房鍋爐補給水除鹽系統設備，需要除鹽水泵輸送常溫清水至鍋爐補水及冷凍站，作冷卻水之用，長沙中聯泵業針對系統設計中出現的如流量、揚程、材質、工況等幾個比較突出的問題進行了分析，并提出了相應的解決對策。