高素質的人才隊伍也是保證公司服務水準的重要因素。公司擁有一支專業、穩定的服務隊伍。公司嚴把入職關,新入職隊員基本信息將會保存到公司檔案系統中。而且,公司還實行高頻度的服務培訓,包括接待、接聽電話、回訪、回信等環節、我們要求服務環節要做到位,并且注重細節,以此來提高服務人員素質。
長沙中聯泵業經過幾十年的沉淀,匯聚了一批國內頂尖的離心泵技術研發專家,技術、供貨商選擇、設備,保持研發實力與國內一流水準有相同的步伐。中聯泵業大批量的人才引起和培養計劃為實現成為國內一線水泵制造、研發基地奠定了厚實的基礎。
經過數年的研發、調試、改進,中聯自產的自平衡多級離心泵逐步推向了市場并獲得顧客的認可,用過的人都會繼續使用,這種泵使用壽命長,節能高效、安全環保。在2014年,申請國家專利,獲得自平衡多級泵的發明專利證書。
熱水器的增壓泵是怎樣連接,售后服務往往是客戶比較關注的,也能體現一個公司的軟硬實力。公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客一旦反映問題,公司將不錯時間派技術人員到現場進行排查和指導,對出現的問題,我們在經現場勘驗后,出具詳細的調查報告,將問題源頭找到,并提出整體改善或解決辦法。
關醒凡老師主持研究的系列軸流泵模型、斜流泵模型、貫流泵模型、雙向泵模型,已用于南水北調東線在建17個泵站中的半數,南水北調中線的多個工程都應用到了他的泵模型,這對南水北調工程的順利施工,起到了非常重要的作用。
2018年8月,長沙中聯泵業的DY(P)型自平衡多級油泵合作青海油田,表現一直很優異,無論是在防腐、耐磨性上,還是在油泵運行穩定性上都很好。對此,青海油田相關負責人表示,未來希望與長沙中聯泵業這樣的優質企業全力合作,向年產量980萬立方的目標逐步邁進。
部分顧客可能會猶豫,在購買后出現特殊情況怎么處理,公司設有24小時客服中心,全年365天接受客戶服務咨詢售后客戶遇到任何情況,均可撥打公司客服部24小時熱線電話:0731-88192288,公司將聯系就近的辦事處進行處理,可一天之內派人前往顧客單位進行故障排除,熱水器的增壓泵是怎樣連接。
水泵行業發展至今,客戶對水泵需求多樣化。中聯泵業依據行業技術的發展,及時擴展供應商,隨著水泵技術的提升,有些客戶需要更高標準的配件,有的則需求標準不很高,因而公司會根據需求,提供最優的方案,以滿足客戶訂制需求。
長沙中聯泵業主要參與的是兗礦集團的煤礦井下主排水泵的項目,我司一臺提供MDP自平衡礦用多級離心泵、水泵電機給兗礦集團的一個大型煤礦,涉及到水泵房主排水泵的設計、制造、供貨、安裝及其它相關服務的要求,客戶使用后,相關負責人表示,如果用的好,今后可以長期合作。