公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

離心式清水泵如何選擇，長沙中聯泵業發展了幾十年，一套完善的培訓制度必不可少。公司專門設立了培訓中心，培訓人員是由多年專業經驗的技術或營銷人員組成，還有一個重要的點是中聯泵業可以為客戶技術人員提供全面的培訓，以幫助更好的進行產品安裝和維修。培訓制度建立運行后，現場服務用戶滿意度超過九層。

2009年，中聯泵業的出口額突破98萬美元，如果說不錯臺多級泵的出口是我們邁向國際市場的不錯步，那么這個出口98萬美元，就標志著中國企業在對外發展道路上進入了第二階段，我們從此獲得了穩定的國外市場。

長沙中聯泵業股份有限公司被評為全國百佳質量誠信標桿企業，公司主營的自平衡多級泵、鍋爐給水泵、礦用多級泵、雙吸泵等真實的向消費者展示信息，為客戶選擇最環保、最實惠的方案，并引導消費者選擇高標準高質量產品。

50多年來，中聯泵業特聘技術顧問關醒凡老師連續不間斷地在不錯線從事有關泵方面的教書和科研工作；他提出的無堵塞泵設計辦法和主持開發的無堵塞泵產品，在全國廣很多泵廠泛應用，他曾多次協同中聯泵業，進行離心泵技術的試驗，對提升中聯泵業技術實力起到巨大促進作用。

2020年1月12日，長沙中聯泵業的2020迎春年會在長沙隆重舉行，此次年會的主題是“感恩?分享?共贏”。公司全體員工和部分家屬、供應商出席盛典。特邀的湖南省工商聯、湖南省五金機電商會以及中鋁長沙有色冶金設計院的相關領導出席，這給公司年會添上了濃墨重彩的一筆。

為滿足大客戶的定制需求，保障大客戶設備的正常高效使用，公司設有專門的大客戶服務小組，專門對接大客戶。對于一些集團大公司，這部分客戶可能會對質量到售后服務都要求比較高，若這部分客戶看到我司的產品信息，請放心下單，只要購買金額達到過我公司規定的標準，即可享受我司的“VIP服務”。

中聯泵業是集設計、研發、制造和服務于一體的綜合型、國家高新技術企業公司2019年年底完成股份制改造，這是公司繼改革開放春風吹過后的第二次蛻變，市場在變，公司審時度勢，追求更高效的管理和優質的服務，以適應不斷增強的企業實力，離心式清水泵如何選擇。

四川銀鴿竹漿紙業選擇和長沙中聯泵業作為進行合作，購買其所需水泵設備，經過仔細不厭其煩的討論、細致商榷，兩家公司最終達成戰略合作協議；改公司采購中聯系列水泵中的IS型單級單吸離心泵等，這次協議得到了四川銀鴿竹漿紙業高層的重視。據了解，四川銀鴿竹漿紙業有限公司總資產7億元，員工1800余人。