公司設(shè)立了服務(wù)熱線，用戶可以通過(guò)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線向中聯(lián)泵業(yè)反饋問(wèn)題，公司規(guī)定接線人員需對(duì)用戶反映的問(wèn)題做好書(shū)面記錄，報(bào)有關(guān)部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽(tīng)電話要首先問(wèn)清楚對(duì)方的公司名稱，搞清楚對(duì)方的需求點(diǎn)，解答問(wèn)題要專業(yè)、簡(jiǎn)單明了，并做好相應(yīng)記錄。

2008年10月，公司在技術(shù)總監(jiān)的帶領(lǐng)下，開(kāi)始自平衡多級(jí)泵的研發(fā)，耗時(shí)4年，投入研發(fā)資金上千萬(wàn)，在國(guó)內(nèi)率先研發(fā)成功具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自平衡多級(jí)泵，現(xiàn)在公司每年會(huì)投入一定比例的資金作為研發(fā)資金，以保障產(chǎn)品能夠及時(shí)更新?lián)Q代，處于行業(yè)上流水平，熱水器水泵溫控調(diào)幾度。

經(jīng)過(guò)數(shù)年的研發(fā)、調(diào)試、改進(jìn)，中聯(lián)自產(chǎn)的自平衡多級(jí)離心泵逐步推向了市場(chǎng)并獲得顧客的認(rèn)可，用過(guò)的人都會(huì)繼續(xù)使用，這種泵使用壽命長(zhǎng)，節(jié)能高效、安全環(huán)保。在2014年，申請(qǐng)國(guó)家專利，獲得自平衡多級(jí)泵的發(fā)明專利證書(shū)。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)自平衡多級(jí)泵是集高效率、高可靠性、低成本于一體的多級(jí)泵。我們的產(chǎn)品因?yàn)椴捎昧藝?guó)家推薦使用的高效節(jié)能水力模型，再加上自主設(shè)計(jì)的自平衡機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的自平衡多級(jí)泵非常省電，無(wú)平衡環(huán)裝置，減少了摩擦，易損件少，免維修周期長(zhǎng)達(dá)一年。

李矛在長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)是一位和藹可親的老人，被員工親切的成為“師傅”，因其德高望重的形象，他也多次在公司舉辦的活動(dòng)中擔(dān)任評(píng)委，每次長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的評(píng)選活動(dòng)都因他的獨(dú)到見(jiàn)解，受到大家的追捧和肯定，一直以來(lái)我們被廣大員工所尊重。

熱水器水泵溫控調(diào)幾度，2019年12月24日，湖南通用設(shè)備工業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)在長(zhǎng)沙卡美頓大酒店隆重召開(kāi)，會(huì)上長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的國(guó)際戰(zhàn)略和科技成果獲大會(huì)點(diǎn)贊。參加本次會(huì)議的成員有來(lái)自湖南各地的近50家泵閥公司，總結(jié)協(xié)會(huì)一年工作，提出設(shè)想，為行業(yè)發(fā)展指出正確的方向。

MDP型自平衡多級(jí)礦用離心泵主要用于輸送中型礦井水及其他類似的污水。這個(gè)型號(hào)的泵價(jià)格在5萬(wàn)-49.85萬(wàn)。如果有客戶認(rèn)為這個(gè)價(jià)格太高了，本公司可以負(fù)責(zé)任的告訴顧客朋友，這個(gè)出價(jià)是業(yè)內(nèi)的保底價(jià)了，已經(jīng)到底了，況且物有所值，公司沒(méi)有更便宜的了，客戶可以去再看看貴一點(diǎn)的產(chǎn)品再?zèng)Q定。

當(dāng)公司發(fā)展至今，面對(duì)當(dāng)前疫情，我們只有追求高速以獲得競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,中聯(lián)泵業(yè)將在技術(shù)、生產(chǎn)和服務(wù)上不斷的追求新的實(shí)力。高效、簡(jiǎn)潔的流程化管理是中聯(lián)的管理優(yōu)勢(shì)。選擇市場(chǎng)鏈中的供應(yīng)商是重要一環(huán)，我們要篩選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，結(jié)成友好互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2010年5月份，廊坊熱電有限公司經(jīng)過(guò)再三選擇比較，最終共選擇與我公司合作，在我公司采購(gòu)了數(shù)量可觀的DP型自平衡多級(jí)離心泵，因其我司的自平衡泵性能穩(wěn)定，材質(zhì)好，做工精細(xì)，高效節(jié)能，泵效率比多級(jí)泵提高5-14%。受到廊坊熱電公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。