中聯泵業設立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業務人員可以隨時通過電話、網站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見或建議、以及產品質量等信息反饋到服務部門，再由服務部將信息匯總分析，上報到質檢和技術部門，出具詳細的處理意見書，然后及時反饋到客戶手中，改進產品，改善服務，以滿足用戶需求。

長沙中聯泵業一直注重技術研發和自主創新，每年都會投入巨大的研發資金進行科研攻關和引進人才，30年來，有豐富的技術積累和沉淀，公司具有較強的研發能力和項目實施能力，截止目前，先后獲得了近30余項實用新型和發明專利證書。

2016年，長沙中聯被國家部門認定為榮獲國家高新技術企業，我們的新基地也在2018年落地江西萍鄉高新技術開發區，標志著我們企業從傳統制造企業向高新技術企業轉變的一個重要事件，從此公司發展面貌煥然一新！

長沙中聯泵業股份有限公司是國家高新技術企業，生產、研發、設計、銷售和服務一條龍的離心泵行業規模化企業，公司通過數字化和機械化的改造升級，大大降低了生產成本，使得公司的多款產品性價比很高，并且公司是廠家直接發貨到顧客手里，避免了中間商賺差價，使得我們的產品和同類產品相比有較大的價格優勢。

中聯管理理念中，倡導良好的上下級關系有統計顯示，上下級關系不好是管理失敗的主要原因之一我們倡導現代人性化管理，工作時是上下級，生活上是朋友，上下級互幫互助，以優厚的物質獎勵和精神鼓勵，發展良好的同事關系，即熱式熱水器能裝增壓泵嗎。

2018年12月，為了保證煤礦安全生產，畢節中城能源通過公開競標，攜手具有多年自平衡多級泵制造經驗的長沙中聯泵業對生產基礎設備進行升級改造。據悉，此次行業內的知名企業凱泉泵業、東方泵業等參與投標。

有一些顧客會擔心，在他們下單后，不會享受到公司原本給到他們的產品或者服務，水泵出廠銷售后，長沙中聯泵業會有專員對用戶的水泵及其設備進行定期的巡視和檢查，幫助客戶進行維護、保養及檢修。原則上我司會定期每月進行一次電話回訪，發現問題及時解決、并進行跟蹤。有更多問題請咨詢我司客服。

為應對產品質量意外，中聯泵業為用戶投保了980W產品質量保險，在中國天安保險股份湖南省分公司。這一切的出發當然是為了客戶的利益著想，同時我們在行業內率先通過了ISO9001質量體系和ISO14001環境管理體系認證以及GB/28001職業健康安全管理體系認證，取得中國工業品制造許可證。

我公司參與馬鞍坪礦山廢石綜合利用有限責任公司生活水引用工程項目水泵，提供了2臺套DP型自平衡多級離心泵以及配套電機等該項目在改造之前，采用的是老式多級泵改造以后，采用自平衡結構的自平衡高壓多級泵，因沒有平衡盤，水泵使用壽命大大提高;同時一年為用戶節約電費6萬元，通過2年的運行，用戶反映質量可靠、運行平穩，獲得用戶較高的評價，即熱式熱水器能裝增壓泵嗎。