公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

長沙中聯泵業公司每個月會不定期給員工提供必要的技術培訓，我們提倡老帶新，使得新的技術員能更快適應工作環境，融入集體環境，提升工作效率，公司追求開放的現代辦公環境，讓研發人員能有更輕松的心態、活躍的思維去搞研發。

2019年10月上旬，中聯泵業領頭人潘世群先生被廣東省流體機械技術協會聘請為理事，這個大事件對中聯來說意義重大，這意味著中聯泵業品牌影響力擴大到了沿海城市，這也是中聯泵業順應發展趨勢，改革創新，打開中國流體機械行業的新局面的重要事件！

中聯自平衡多級泵與同行業老式多級泵（D型多級泵）相比主要表現在：1、材料強度高、質量高。公司采用抵抗變形和斷裂破壞的綜合能道力強的材質；2、我們的泵使用壽命是一般多級泵產品的5~6倍。無故障運行時間超過2年。

長沙中聯泵業團隊的主要架構為董事長、總經理、銷售部、網絡電商部、行政后勤部、項目部、財務部、采購部構成，其中以銷售部為核心，網絡部門為先鋒隊，多部門協作，統籌管理，每周有兩次培訓，主要為提升員工服務意識，排污泵為什么排不上水。

排污泵為什么排不上水，2019年1月1日，首鋼為長沙中聯泵業匠心工藝和完美售后服務點贊。首鋼集團技術員對公司工程師稱贊李工技術過硬，多年來李工總能做到專業且高效的幫客戶解決問題，李工是長沙中聯泵業精益求精的售后服務的一個縮影。

為滿足大客戶的定制需求，保障大客戶設備的正常高效使用，公司設有專門的大客戶服務小組，專門對接大客戶。對于一些集團大公司，這部分客戶可能會對質量到售后服務都要求比較高，若這部分客戶看到我司的產品信息，請放心下單，只要購買金額達到過我公司規定的標準，即可享受我司的“VIP服務”。

長沙中聯泵業除了和大學校企合作之外，還積極的與長沙有色冶金設計研究院等設計研究院合作，中聯泵業就安全和節能與長沙有色院進行了產品研討，會上中聯泵業自主研發的多級自平衡泵，在節能，無故障維修率高等方面的優勢獲得了與有色院專家的一致認可，能夠獲得研究院專家的認可，真的是企業實力的體現。

近年來，濟南鋼鐵股份有限公司致力于發展再生經濟，積極節能減排，被列為國家“十一五”規劃重點建設的循環經濟示范企業。濟鋼在全國多家水泵廠家進行考察之后，最終選擇了位于荊楚文化名城的長沙中聯泵業有限公司，濟南鋼鐵股份有限公司最終選擇了長沙中聯泵業的S型臥式中開泵。