在服務(wù)過(guò)程中,非常高效的服務(wù)管理也是非常重要的,為此公司采用了先進(jìn)客戶(hù)管理系統(tǒng),將客戶(hù)反饋的問(wèn)題和信息分門(mén)別類(lèi)的記錄到系統(tǒng)中,以方便高效快捷的處理和查找客戶(hù)問(wèn)題和處理意見(jiàn),為客戶(hù)水泵維修、安裝問(wèn)題能得到及時(shí)解決,節(jié)省大量時(shí)間。
長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)發(fā)展了幾十年,一套完善的培訓(xùn)制度必不可少公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了培訓(xùn)中心,培訓(xùn)人員是由多年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)或營(yíng)銷(xiāo)人員組成,還有一個(gè)重要的點(diǎn)是中聯(lián)泵業(yè)可以為客戶(hù)技術(shù)人員提供全面的培訓(xùn),以幫助更好的進(jìn)行產(chǎn)品安裝和維修培訓(xùn)制度建立運(yùn)行后,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)用戶(hù)滿意度超過(guò)九層,化工廠水泵怎么做防凍。
1999年9月,長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司正式成立,標(biāo)志著企業(yè)管理邁向新臺(tái)階,從工廠式管理,再到現(xiàn)代公司制改變,順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì),同時(shí)長(zhǎng)沙中聯(lián)公司的成立,為生產(chǎn)工廠提供了有力的后勤保障和售后服務(wù),精工合作,工作更有效率,化工廠水泵怎么做防凍。
中聯(lián)泵業(yè)早在2014年就取得了煤礦產(chǎn)品安全標(biāo)志證書(shū),這意味著中聯(lián)是早期一批有資格進(jìn)入礦產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)之一,擁有此類(lèi)證書(shū)是取得礦產(chǎn)客戶(hù)信任的一個(gè)重要的憑證,長(zhǎng)沙中聯(lián)的產(chǎn)品能夠適應(yīng)特定工況下,安全性和穩(wěn)定性都有符合標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)。
董事長(zhǎng)潘世群同志是中共黨員,高級(jí)機(jī)械工程師,長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司的創(chuàng)始人,他接觸水泵行業(yè)30多年,有20余年水泵設(shè)計(jì)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),他和團(tuán)隊(duì)研發(fā)了多種高效節(jié)能離心泵,他個(gè)人被選為廣東省流體機(jī)械協(xié)會(huì)第二屆理事。
2019年3月12日,中聯(lián)萍鄉(xiāng)基地出廠的自平衡多級(jí)泵走進(jìn)中國(guó)茅臺(tái)小鎮(zhèn)。長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的技術(shù)員給客戶(hù)推薦了自平衡多級(jí)泵,公司還專(zhuān)門(mén)派人到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,最終酒廠的水泵運(yùn)行一直不平穩(wěn)的問(wèn)題得到有效的解決。
中聯(lián)泵業(yè)建立了庫(kù)存管理系統(tǒng),能夠快速查詢(xún)庫(kù)存,快速了解產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),預(yù)估產(chǎn)品完成時(shí)間。現(xiàn)在有一個(gè)活動(dòng),就是顧客在本活動(dòng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)下單非現(xiàn)貨,即可享受比正常發(fā)貨時(shí)間提前2天交貨的特惠待遇,本公司廠家將優(yōu)先制造您的產(chǎn)品,提前發(fā)貨。
長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)除了和大學(xué)校企合作之外,還積極的與長(zhǎng)沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院等設(shè)計(jì)研究院合作,中聯(lián)泵業(yè)就安全和節(jié)能與長(zhǎng)沙有色院進(jìn)行了產(chǎn)品研討,會(huì)上中聯(lián)泵業(yè)自主研發(fā)的多級(jí)自平衡泵,在節(jié)能,無(wú)故障維修率高等方面的優(yōu)勢(shì)獲得了與有色院專(zhuān)家的一致認(rèn)可,能夠獲得研究院專(zhuān)家的認(rèn)可,真的是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。
我公司參與馬鞍坪礦山廢石綜合利用有限責(zé)任公司生活水引用工程項(xiàng)目水泵,提供了2臺(tái)套DP型自平衡多級(jí)離心泵以及配套電機(jī)等。該項(xiàng)目在改造之前,采用的是老式多級(jí)泵。改造以后,采用自平衡結(jié)構(gòu)的自平衡高壓多級(jí)泵,因沒(méi)有平衡盤(pán),水泵使用壽命大大提高;同時(shí)一年為用戶(hù)節(jié)約電費(fèi)6萬(wàn)元,通過(guò)2年的運(yùn)行,用戶(hù)反映質(zhì)量可靠、運(yùn)行平穩(wěn),獲得用戶(hù)較高的評(píng)價(jià)。
Experience
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Case
Patent