為滿足大客戶的個性化需求,保障大客戶設備的正常高效使用,公司設有專門的大客戶服務小組。目前,公司除了在各地開設的辦事處外,還有專門配備為大客戶服務的精英人員,當辦事處人員不能解決用戶問題和需求時,公司會根據反饋的情況,派出精英技術人員進行現場指導操作,直到問題解決為止。
為了讓新晉的技術人員快速融入團隊,認同企業文化,長沙中聯泵業技術系統會不定期組織新人技術知識培訓。技術培訓完之后會有知識和技能考核,考試不通過的還要參加補考,以保證每個上崗的技術人員能有扎實的技術基礎,為中聯泵業強大的研發實力打下堅實的基礎。
經過數年的研發、調試、改進,中聯自產的自平衡多級離心泵逐步推向了市場并獲得顧客的認可,用過的人都會繼續使用,這種泵使用壽命長,節能高效、安全環保。在2014年,申請國家專利,獲得自平衡多級泵的發明專利證書。
售后服務往往是客戶比較關注的,也能體現一個公司的軟硬實力公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客一旦反映問題,公司將不錯時間派技術人員到現場進行排查和指導,對出現的問題,我們在經現場勘驗后,出具詳細的調查報告,將問題源頭找到,并提出整體改善或解決辦法,管道泵與自吸泵哪個揚程大。
在每年的公司團建活動中,長沙中聯泵業的黨支部都會發揮先鋒帶頭作用,為給中聯團隊加油鼓勁,經常會組織一些團建活動,像軍訓等素質拓展活動就是為了鍛煉中聯人不怕苦、不怕累的精神,以過硬的生理和心理素質,迎接外部的一個個挑戰。
2018年4月初,中聯泵業獻力國防建設。長沙中聯泵業有限公司提供的動力來源真空泵機組設備及技術支持,幫助中國航空工業不錯集團公司萬米高空低氣壓導彈倉測試順利完成,這是中聯泵業推進軍民融合中一個重要意義的例子。
長沙中聯泵業有非常重視售后服務,建立了一套完善的售后服務體系,我公司承諾24小時免費客戶服務,詳情為您解答。補充一句,新客戶現在在我公司購買產品,消費金額在10萬人民幣以上的,可享受半年之內,讓我司技術人員免費維修非公司水泵一次。
公司一直重視人才引進戰略和人才培養機制,我們創造一個好平臺,是為了員工能實現價值,公司獲取收益只是順帶的,我們的整體企業實力是在個體素質體現出來的,公司現有員工300多人,其中擁有各類中高級專業技能證的技術人才80人。
此次案例中,長沙中聯泵業參與黑龍江省西林鋼鐵公司的抽取鐵礦水的環節,我司提供了MDP型礦用耐磨自平衡多級離心泵,該鋼鐵公司反映使用良好,選型很準確據介紹,西林鋼鐵公司是2012年中國企業500強、中國制造業企業500強中位于中上排名、中國民營企業500強,它還是黑龍江大型的鋼鐵聯合企業,管道泵與自吸泵哪個揚程大。