公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

研發實力作為中聯泵業的一種硬實力，往往需要企業軟實力的支撐，中聯泵業每年都會在工作之余組織幾次公司層面的比賽或者素質拓展訓練，讓技術人員大放異彩，不僅在技術實力上過硬，在表達、組織能力上也能的到體現和認可，注重硬實力和軟實力的同步發展，使得中聯研發實力更加明顯。

2018年江西萍鄉新廠建成投產，公司奔著實現“國內多級泵應用領域專業品牌”的宏偉目標，在努力付出實踐，此次新生產基地的運行，是公司三十多年來發展歷程中，一個具有重要意義的大事件，預示著公司的發展將邁入一個新臺階。

中聯泵業自主生產和銷售自平衡多級泵、普通多級泵，雙吸中開離心泵，耐腐蝕化工泵、電廠鍋爐給水泵、冷凝泵等產品，產品使用功能更強大：相對于行業同類產品而言，運行穩定，更耐用、更安全，適應能力更強，更節能環保。

關醒凡教授是長沙中聯泵業的技術顧問，他是遼寧省阜新市人，江蘇大學流體機械及工程學科博士生導師。幾十年來在水泵行業的科研經驗讓他在離心泵技術研究方面建樹頗多，他的經歷和建樹在行業內可謂是獨領風騷、別具一格的。

2019年12月24日，湖南通用設備工業協會年會在長沙卡美頓大酒店隆重召開，會上長沙中聯泵業的國際戰略和科技成果獲大會點贊。參加本次會議的成員有來自湖南各地的近50家泵閥公司，總結協會一年工作，提出設想，為行業發展指出正確的方向。

客戶在大致了解了公司的產品之后，就咨詢價格，有部分朋友認為公司的部分產品價格偏貴，其實受疫情影響，長沙中聯泵業產品價格都是接近底價；另外，顧客朋友可能對公司產品的價值沒有了解透徹，詳情撥打電話，讓技術人員為您講解，管道泵哪家價格低。

管道泵哪家價格低，長沙中聯泵業一直以來都是依靠不斷的質量創新，憑借過硬的產品質量和雄厚的企業實力，長沙中聯泵業入圍“全國百佳質量誠信標桿示范企業”，我們在20203年3.15活動中獲2020得“全國產品和服務質量誠信示范企業”、“全國水泵行業質量領軍企業”兩個特殊的榮譽。

此次案例中，長沙中聯泵業為四川棉羊的一個火箭發射場提供了一臺柴油機泵成套設備，配備一臺多級耐腐蝕離心泵DFP46-80X8、柴油機、防爆控制箱，加速機，現在已經全部驗收合格，投入正常的使用之中，這次的水泵噴水是為抑塵、治塵，解決了其揚塵污染。