公司堅持“用戶不錯”的服務原則，公司堅持以用戶為中心，滿足用戶的需求，實施熱情服務。公司對于接待來訪的客戶要熱情、禮貌，耐心的解答客戶的問題和疑慮；另外公司還要求相關人服務人員要迅速反應，行動要快。在短時間內，用非常有效的方法，滿足客戶服務需求。

長沙中聯泵業發展了幾十年，一套完善的培訓制度必不可少。公司專門設立了培訓中心，培訓人員是由多年專業經驗的技術或營銷人員組成，還有一個重要的點是中聯泵業可以為客戶技術人員提供全面的培訓，以幫助更好的進行產品安裝和維修。培訓制度建立運行后，現場服務用戶滿意度超過九層。

2013年，長沙中聯泵業斥資980萬元，公司產品將由保險中國天安保險股份有限公司承保，這也就是說，公司的抗風險能力將大大加強，能夠按時交付客戶的訂單，有效保障客戶權益，熱水鍋爐水泵壓差多少為正常。

中聯產N型臥式冷凝泵采用標準化設計、使得該類型泵高通用性好，在符合規定的情況下，公司生產的這類冷凝泵，性能穩定，機械密封防滲漏效果好，是國內火力發電廠用戶選擇輸送冷凝水的匹配產品，與同類型產品相比，我們的冷凝泵更加能滿足客戶需求。

“活到老，學到老”這句話用在中聯團隊成員身上也是很合適的團隊不斷的學習是很好的保持企業活力方式，為了跟上市場變革的步伐，這也是我們一直必須做的事情我們公司注重提高每一個員工的單兵作戰能力，以此來提升整個團隊的綜合實力，熱水鍋爐水泵壓差多少為正常。

2019年3月15日，印尼海底輸油管道工程驗收圓滿成功，長沙中聯泵業技術部提供的船用海水多級泵部分在驗收中成功擔任重要角色，并通過技術檢驗。據了解，印度尼西亞是亞洲第三大油氣生產商，是亞太地區重要的油氣生產國之一。

長沙中聯泵業承諾出廠的離心泵及其配件均符合國家標準，堅決不賣不合格的產品。嚴格實行產品質量三包，嚴格履行國家有關的售后服務規定，對出廠產品，若買方在沒有使用的情況下;如果出現質量問題，本公司將不錯時間對產品進行現場檢修、召回維修、更換或退款。另外新顧客首單，可以立減500元。

為保障客戶合法權益，長沙中聯泵業實施了售前服務相關細則。在這方面，我們會嚴格執行和顧客雙方就有關問題召開會議的紀要和簽訂的合同。我們會根據客戶合同需求，按規定為客戶單位舉辦有關設備安裝、使用、調試、維護技術的業務培訓班。

新疆米東熱電廠項目采用了中聯泵業DG600-60×4鍋爐給水泵，我司在水泵安裝使用過程中，提出了許多中肯的建議，得到該電廠技術部門的認同，并得到實際運用，現在我公司主要輸送DG(P)型自平衡多級鍋爐給水泵，因其運轉良好，故障率低等優點，廣受客戶喜愛。長沙中聯泵業有多年的鍋爐給水泵安裝運行經驗與數據，廣大客戶朋友可以蒞臨我公司觀察。