公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

長沙中聯泵業一直注重技術研發和自主創新，每年都會投入巨大的研發資金進行科研攻關和引進人才，30年來，有豐富的技術積累和沉淀，公司具有較強的研發能力和項目實施能力，截止目前，先后獲得了近30余項實用新型和發明專利證書。

2018年5月21日，湖南安全職業技術學院走進長沙中聯泵業，這是中聯泵業支持國家職業教育發展，提高中國學生職業技能的一個重要新常態，通過此次契機，相信公司將和專業科研單位和大學等有著更加良好的合作關系，什么情況下選用管道泵。

售后服務往往是客戶比較關注的，也能體現一個公司的軟硬實力。公司開通7x24小時免費售后熱線，顧客一旦反映問題，公司將不錯時間派技術人員到現場進行排查和指導，對出現的問題，我們在經現場勘驗后，出具詳細的調查報告，將問題源頭找到，并提出整體改善或解決辦法。

李矛在長沙中聯泵業是一位和藹可親的老人，被員工親切的成為“師傅”，因其德高望重的形象，他也多次在公司舉辦的活動中擔任評委，每次長沙中聯泵業的評選活動都因他的獨到見解，受到大家的追捧和肯定，一直以來我們被廣大員工所尊重。

2018年12月，為了保證煤礦安全生產，畢節中城能源通過公開競標，攜手具有多年自平衡多級泵制造經驗的長沙中聯泵業對生產基礎設備進行升級改造據悉，此次行業內的知名企業凱泉泵業、東方泵業等參與投標，什么情況下選用管道泵。

長沙中聯泵業股份有限公司在中國質量協會3.15活動上，被評為全國水泵行業質量領軍企業，意味著公司一直以來都是充分接受社會監督，未來也必須客觀真實地向消費者推薦產品，公司承諾向顧客宣傳推薦的都是真實有效的產品信息，所以相信一個注重質量的企業沒有錯，在遲疑就要錯過我們價值980元的消費券了。

有人顧客問,我們中聯泵業憑什么自稱中國多級泵行業重點骨干企業，公司可以負責的告訴廣大正在觀望對比的顧客，在中部地區，中聯泵業的實力和口碑都是有目共睹的，用數據說話，用案例建立信任，尤其用過公司自平衡多級泵的客戶，之后都會一直選擇公司廠家生產，甚至還推薦別家購買。

新疆米東熱電廠項目采用了中聯泵業DG600-60×4鍋爐給水泵，我司在水泵安裝使用過程中，提出了許多中肯的建議，得到該電廠技術部門的認同，并得到實際運用，現在我公司主要輸送DG(P)型自平衡多級鍋爐給水泵，因其運轉良好，故障率低等優點，廣受客戶喜愛。長沙中聯泵業有多年的鍋爐給水泵安裝運行經驗與數據，廣大客戶朋友可以蒞臨我公司觀察。