公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

目前中聯泵業建立了以項目為成本核算單位的研發投入體系，研發的項目有一套完整的立項管理制度，研究部工作人員職能條例。公司在成立不久就建有研發、技改人員績效考核激勵制度,對在技術上有改進或重大的突破的個人或團隊給予現金或分紅激勵，公司持續加大研發創新投入的力度,嚴格保護公司自主實施產權。

2019年10月13日，中聯泵業董事長潘世群先生被廣東省流體機械技術協會第二屆理事會聘請為理事，標志著中聯泵業影響力進一步擴大，不論對董事長個人還是企業來說，都是一項特殊的榮耀，中聯之路必將越走越寬，越走越遠。

熱水器的水泵沒有水后還能用嗎，長沙中聯泵業自平衡多級泵是集高效率、高可靠性、低成本于一體的多級泵。我們的產品因為采用了國家推薦使用的高效節能水力模型，再加上自主設計的自平衡機構，長沙中聯泵業的自平衡多級泵非常省電，無平衡環裝置，減少了摩擦，易損件少，免維修周期長達一年。

營銷總監龍女士耕植水泵行業10年，對待工作一絲不茍，在她的帶領下，公司業績從最初的幾百萬，到現在年產值超過上億元，十年磨一劍，她是整個銷售團隊中的一把利刃，時刻沖鋒陷陣，為中聯公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，熱水器的水泵沒有水后還能用嗎。

2020年1月12日，長沙中聯泵業的2020迎春年會在長沙隆重舉行，此次年會的主題是“感恩?分享?共贏”。公司全體員工和部分家屬、供應商出席盛典。特邀的湖南省工商聯、湖南省五金機電商會以及中鋁長沙有色冶金設計院的相關領導出席，這給公司年會添上了濃墨重彩的一筆。

肯定有顧客會擔心這樣的情況：在詳細了解產品之后，覺得長沙中聯泵業的產品符合其需求，價格也合理，但是這個時候售后服務往往是客戶最關心的問題了。值得一提的是，公司開通7x24小時免費售后熱線，顧客反饋的一切產品相關問題，我們都會在24小時內回應，并采取相應的措施，直到客戶滿意為止。

公司擁有強大的生產制造能力，取決于對工廠的細分，分了很多很多車間，分別下設模具車間、裝配車間、準備車間、鑄造車間、中小泵加工車間、大泵加工車間。公司現在可以制造大型電站循環泵、普通多級泵、多級自平衡離心泵、大型電廠凝結水泵、單級雙吸中開泵、單級單吸離心泵等數十個系列產品。

我公司長沙中聯泵業主要對湖南嘉原景觀寧遠分公司某市政供水項目提供水泵、配套電機及電控設備，用于輸送清水，經雙方技術和銷售人員多次交談和水泵選型設計，公司給用戶提供了一個建議方案，我司最終與湖南嘉原景觀寧遠分公司達成協議，提供3臺套SAP型單級雙吸水平中開式離心泵，包括普通電機、葉輪、口環、軸封及普通機封等配套設備。使用后一直到現在，運行正常，沒有出現質量問題。