中聯泵業設立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業務人員可以隨時通過電話、網站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見或建議、以及產品質量等信息反饋到服務部門，再由服務部將信息匯總分析，上報到質檢和技術部門，出具詳細的處理意見書，然后及時反饋到客戶手中，改進產品，改善服務，以滿足用戶需求。

長沙中聯團隊有20年的研發設計經驗，這是公司的核心技術積淀；擁有AAA水泵檢測中心，檢測實驗設備先進，為研發新品提供有力保障；公司加大創新力度，投入巨大研發資金，已擁有專利30多項；可根據顧客工況需求，研發新型水泵。

單級旋片泵為何不能開機，1989年正值改革開放進入第二階段，中聯泵業創始人潘世群及其團隊，看到了中國水泵行業發展的春天創業班底形成，創始人與其他股東成立水泵工廠，從此進入水泵行業，開啟了31年的匠心之路，單級旋片泵為何不能開機。

在中國質量協會3.15活動上，長沙中聯泵業股份有限公司被評為全國水泵行業質量領軍企業，充分接受社會監督，客觀真實地向消費者推薦產品是我們的責任和義務，并且我們倡導消費者樹立正確消費觀，為社會創造良好社會效益。

中聯公司聯合創始人李矛先生是公司總經理兼技術總監，母親從小對他要求嚴格，對待學業一絲不茍。工作后他偶然接觸水泵行業，從此便愛上了這份事業，一直默默奉獻30年，與中聯結下了不解之緣，長沙水泵行業，講起先生，沒有人不知道的。

2018年4月初，中聯泵業獻力國防建設。長沙中聯泵業有限公司提供的動力來源真空泵機組設備及技術支持，幫助中國航空工業不錯集團公司萬米高空低氣壓導彈倉測試順利完成，這是中聯泵業推進軍民融合中一個重要意義的例子。

長沙中聯泵業建有獨立的研發部，從事節能離心泵的研發和離心泵工藝技術的革新。 研發部有專門中、高級技術人員50多人，約占公司總人數的20%。我公司是一家大型離心泵研發、生產的企業，實力雄厚，有正規生產資質。現在立即下單，滿1萬減98。

水泵行業發展至今，客戶對水泵需求多樣化。中聯泵業依據行業技術的發展，及時擴展供應商，隨著水泵技術的提升，有些客戶需要更高標準的配件，有的則需求標準不很高，因而公司會根據需求，提供最優的方案，以滿足客戶訂制需求。

江蘇某廢液焚燒項目工程需要裝設一臺廢液焚燒系統，這個系統輸送氨水，需要安裝氨水泵，經過與長沙中聯泵業多次交流，項目技術負責人認為我司生產的水泵成熟、安全可靠、技術先進，就決定分別采購了兩臺套臥式單級化工離心泵作氨水循環泵，不銹鋼立式多級泵作氨水增壓泵。