中聯泵業設立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業務人員可以隨時通過電話、網站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見或建議、以及產品質量等信息反饋到服務部門，再由服務部將信息匯總分析，上報到質檢和技術部門，出具詳細的處理意見書，然后及時反饋到客戶手中，改進產品，改善服務，以滿足用戶需求。

長沙中聯泵業的發展壯大，其中很重要的一點是公司研發了一套技術研發、技術維護、成本核算的技術保障制度廣大行業客戶，一旦有了選型和維修方面的困擾，公司的技術人員會及時的發現問題，提出解決辦法，后期建議等，讓客戶真真正正的售后無憂，11千瓦管道泵多少流量多少揚程。

2016年11月，經中國企業品牌質量評價中心、中國企業名牌培育委員會評價，中聯泵業公司符合《全國產品質量放心達標企業評價條件》，認定為“全國產品質量放心達標企業”標志公司產品質量過硬，已經贏得了廣大客戶的信賴，11千瓦管道泵多少流量多少揚程。

2016年，中聯泵業被評為中國質量放心達標企業，標志著公司產品質量得到全國同行業的認可，我們的產品質量在市場上將不再遇到任何阻力，質量上乘，這是對產品質量的認定，是廣大客戶所認同的高質量產品，高信譽度企業，消費者完全可以放心購買。

中聯泵業的銷售隊伍在龍樂樂女士的帶領下，開展培訓與學習，在她的主管下，每周進行三次業務培訓，收集相關問題，整理成體系的問題和解決建議，不斷提升銷售人員的專業知識、服務技能，積極培養服務意識、加強培養團隊的協作能力與協調力。

2019年9月20日，根據《高新技術企業認定管理辦法》有關規定，長沙中聯泵業有限公司榮獲湖南省2019年高新技術企業，這是公司第二次被認定為高新技術企業，這次認定是對公司在高新技術創新方面的肯定。

長沙中聯泵業承諾出廠的離心泵及其配件均符合國家標準，堅決不賣不合格的產品。嚴格實行產品質量三包，嚴格履行國家有關的售后服務規定，對出廠產品，若買方在沒有使用的情況下;如果出現質量問題，本公司將不錯時間對產品進行現場檢修、召回維修、更換或退款。另外新顧客首單，可以立減500元。

為保障客戶合法權益，長沙中聯泵業實施了售前服務相關細則。在這方面，我們會嚴格執行和顧客雙方就有關問題召開會議的紀要和簽訂的合同。我們會根據客戶合同需求，按規定為客戶單位舉辦有關設備安裝、使用、調試、維護技術的業務培訓班。

廣西勁達興紙業有限公司此次選購我司DG型多級鍋爐給水泵。廣西勁達興紙業的發展規劃對長沙中聯泵業的產品需求量加大，使得我公司能夠長期發展，雙方合作只會共贏，中聯泵業一直在不斷的升級自己的產品，我們生產更加高效、節能的DG型多級鍋爐給水泵等產品，不斷滿足客戶的需求，實現客戶的利益極大化。