熱水器需要增壓泵，在服務過程中，非常高效的服務管理也是非常重要的，為此公司采用了先進客戶管理系統，將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統中，以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見，為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時解決，節省大量時間。

公司為鼓勵水泵技術創新，保護自主知識產權，進一步激勵研發人員的創新積極性，提升研發水平，促進水泵技術進步，制定了有關產權管理分配辦法，專人負責知識產權管理工作。公司采取了一系列法律、制度措施，保護發明人合法權益不受侵犯，發明成果能夠得到有效應用。

2018年，中聯泵業依托高品質產品 幫助焦化行業轉型升級，在供給側改革的國內形式下，降本增效將成為焦化企業轉型升級的必要措施。預示著長沙中聯泵業在全面助力焦化行業去產能中發揮重要作用。

售后服務往往是客戶比較關注的，也能體現一個公司的軟硬實力。公司開通7x24小時免費售后熱線，顧客一旦反映問題，公司將不錯時間派技術人員到現場進行排查和指導，對出現的問題，我們在經現場勘驗后，出具詳細的調查報告，將問題源頭找到，并提出整體改善或解決辦法。

長沙中聯泵業股份有限公司現有員工289人，新的生產基地占地面積80余畝，其中擁有水力機械工人30人、鑄造冶煉工人50人、機械加工人員40人、熱處理技術人才10余人。其中中高級技工人才60人，占整個團隊人數的20%以上。

2018年5月10日，長沙中聯泵業有限公司生產的拳頭產品——鍋爐給水泵和循環水泵進軍塔吉克斯坦。這是繼新加坡、伊朗兩大重大國外項目之后，長沙中聯泵業在國外市場的又一重大決策和實踐。此次項目的順利實施，我公司作出了應由的貢獻，收到客戶的謝意。

部分顧客可能會猶豫，在購買后出現特殊情況怎么處理，公司設有24小時客服中心，全年365天接受客戶服務咨詢。售后客戶遇到任何情況，均可撥打公司客服部24小時熱線電話：0731-88192288，公司將聯系就近的辦事處進行處理，可一天之內派人前往顧客單位進行故障排除。

在當前疫情的影響下，供應鏈的維護至關緊要，中聯水泵首先開啟了供應鏈的梳理工作，及時了解供應商的生產情況，合理安排，適當增加零配件庫存，證用戶的購買與維修需求。即使在疫情影響下，中聯依然能夠快速生產，完成交付。

河北中捷石化集團有限公司是一家涉及石化、貿易、運輸、貿易等為一體的大型集團公司，下有子公司20余家長沙中聯泵業此次提供的是3臺自平衡多級離心油泵，為該公司某大型石化項目抽送原油之用此次，自平衡多級離心油泵全套供應，包括泵本體、電動機、聯軸器、等成套配件，熱水器需要增壓泵。