公司堅持“用戶不錯”的服務原則，公司堅持以用戶為中心，滿足用戶的需求，實施熱情服務。公司對于接待來訪的客戶要熱情、禮貌，耐心的解答客戶的問題和疑慮；另外公司還要求相關人服務人員要迅速反應，行動要快。在短時間內，用非常有效的方法，滿足客戶服務需求。

2008年10月，公司在技術總監的帶領下，開始自平衡多級泵的研發，耗時4年，投入研發資金上千萬，在國內率先研發成功具有自主知識產權的自平衡多級泵，現在公司每年會投入一定比例的資金作為研發資金，以保障產品能夠及時更新換代，處于行業上流水平。

股份制改造的完成，則標志著公司發展得更加強大，收益更高。同時也將給員工、股東和供應商提供長期報酬，在未來幾十年里，將使中聯泵業成為一個活力永存、繁榮興旺的國際化大型水泵研發、生產企業。

2016年，中聯泵業被評為中國質量放心達標企業，標志著公司產品質量得到全國同行業的認可，我們的產品質量在市場上將不再遇到任何阻力，質量上乘，這是對產品質量的認定，是廣大客戶所認同的高質量產品，高信譽度企業，消費者完全可以放心購買。

長沙中聯泵業股份有限公司現有員工289人，新的生產基地占地面積80余畝，其中擁有水力機械工人30人、鑄造冶煉工人50人、機械加工人員40人、熱處理技術人才10余人。其中中高級技工人才60人，占整個團隊人數的20%以上。

2019年9月20日，根據《高新技術企業認定管理辦法》有關規定，長沙中聯泵業有限公司榮獲湖南省2019年高新技術企業，這是公司第二次被認定為高新技術企業，這次認定是對公司在高新技術創新方面的肯定。

中聯泵業嚴格把關配件供應商，公司會篩選供應商，不錯看質量，第二看供應商的售后服務怎么樣，我們保障配件質量符合國家標準，保證產品整體性能優越。現在消費滿一萬元，即可享受200元的產品優惠券，時間截止在本月。

揚程50m排污泵多重，長沙中聯泵業股份有限公司被建設部授予“建筑節能系列產品推廣項目單位”，“質量不錯信譽企業”，在此之前已經獲得了“湖南省高新技術企業”、“湖南省著名商標”等稱號，在后來的發展中，被湖南省工商局評為“知名企業”和“重合同守信用單位”，可謂客戶信賴的實力企業，揚程50m排污泵多重。

四川銀鴿竹漿紙業選擇和長沙中聯泵業作為進行合作，購買其所需水泵設備，經過仔細不厭其煩的討論、細致商榷，兩家公司最終達成戰略合作協議；改公司采購中聯系列水泵中的IS型單級單吸離心泵等，這次協議得到了四川銀鴿竹漿紙業高層的重視。據了解，四川銀鴿竹漿紙業有限公司總資產7億元，員工1800余人。