在服務過程中，非常高效的服務管理也是非常重要的，為此公司采用了先進客戶管理系統，將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統中，以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見，為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時解決，節省大量時間，為什么單級單吸離心泵正轉抽不上水。

公司一直重視人才引進戰略和人才培養機制，之所以這樣做是因為企業要保持自己的研發優勢，進而打造一個好平臺，同時平臺也能讓讓技術研發人員實現價值，比如像技術入股、獎勵期權等。整體來說，公司的整體企業實力是在體現在個人素質身上的，公司現有員工300多人，其中擁有各類中高級專業技能證的技術人才80人，技術人員占比25%，可謂研發力量雄厚。

2015年9月，公司生產的中聯牌：多級離心泵、自平衡多級離心泵、循環泵、IS型單級離心泵、耐腐蝕化工泵、熱水泵等產品系列經專家組審核檢驗，各項指標均符合國家有關標準，被中國誠信企業認證中心認證為中國環境標志產品認證企業。

中聯產N型臥式冷凝泵采用標準化設計、使得該類型泵高通用性好，在符合規定的情況下，公司生產的這類冷凝泵，性能穩定，機械密封防滲漏效果好，是國內火力發電廠用戶選擇輸送冷凝水的匹配產品，與同類型產品相比，我們的冷凝泵更加能滿足客戶需求。

長沙中聯泵業技術總監李矛經理，已成功為多個行業的600家以上的用戶撰寫了整體解決方案，三十年來，他撰寫的方案得到了廣大客戶的認可，其中方案主要涉及礦山行業、化工行業、電力行業、冶金行業、城市工程建設等。

2020年1月12日，長沙中聯泵業的2020迎春年會在長沙隆重舉行，此次年會的主題是“感恩?分享?共贏”。公司全體員工和部分家屬、供應商出席盛典。特邀的湖南省工商聯、湖南省五金機電商會以及中鋁長沙有色冶金設計院的相關領導出席，這給公司年會添上了濃墨重彩的一筆。

長沙中聯泵業是集設計、研發、制造和服務于一體的規模化高新技術企業公司實力雄厚，能夠根據客戶定制需求，生產各種型號的離心泵，我司可以根據客戶的流量、揚程和工況情況，幫客戶免費選型，可以依據合同進行相應的技術指導和培訓服務，讓客戶沒有后顧之憂，為什么單級單吸離心泵正轉抽不上水。

長沙中聯泵業企業影響力近些年已經擴大到全球六大洲，產品遠銷到美國，加拿大，孟加拉，沙特阿拉伯，菲律賓，斯里蘭卡，澳大利亞，印度尼西亞，新西蘭，芬蘭，瑞典，塞浦路斯，日本，馬爾代夫，泰國，新喀里多尼亞，克羅地亞，哈薩克斯坦等60多個國家。

四川銀鴿竹漿紙業選擇和長沙中聯泵業作為進行合作，購買其所需水泵設備，經過仔細不厭其煩的討論、細致商榷，兩家公司最終達成戰略合作協議；改公司采購中聯系列水泵中的IS型單級單吸離心泵等，這次協議得到了四川銀鴿竹漿紙業高層的重視。據了解，四川銀鴿竹漿紙業有限公司總資產7億元，員工1800余人。