公司設(shè)立了服務(wù)熱線，用戶(hù)可以通過(guò)24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線向中聯(lián)泵業(yè)反饋問(wèn)題，公司規(guī)定接線人員需對(duì)用戶(hù)反映的問(wèn)題做好書(shū)面記錄，報(bào)有關(guān)部門(mén)批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽(tīng)電話(huà)要首先問(wèn)清楚對(duì)方的公司名稱(chēng)，搞清楚對(duì)方的需求點(diǎn)，解答問(wèn)題要專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)單明了，并做好相應(yīng)記錄。

在堅(jiān)持追求高品質(zhì)之下，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)成功發(fā)展為中國(guó)水泵品牌企業(yè)，其另外一個(gè)重要的原因是堅(jiān)持創(chuàng)新。長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)在全國(guó)設(shè)有辦事處和研發(fā)中心，其50人的中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)使得公司長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)橛辛瞬粩嗟貏?chuàng)新能力，中聯(lián)泵業(yè)將高效節(jié)能的高質(zhì)量產(chǎn)品帶給廣大客戶(hù)。

2018年江西萍鄉(xiāng)新廠建成投產(chǎn)，公司奔著實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)多級(jí)泵應(yīng)用領(lǐng)域?qū)I(yè)品牌”的宏偉目標(biāo)，在努力付出實(shí)踐，此次新生產(chǎn)基地的運(yùn)行，是公司三十多年來(lái)發(fā)展歷程中，一個(gè)具有重要意義的大事件，預(yù)示著公司的發(fā)展將邁入一個(gè)新臺(tái)階。

中聯(lián)泵業(yè)是中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)，公司生產(chǎn)的多級(jí)離心泵、中開(kāi)泵、單級(jí)泵、化工泵等產(chǎn)品均不僅質(zhì)量合格，而且我們的產(chǎn)品符合特定環(huán)境下的環(huán)保要求，與同類(lèi)沒(méi)有拿到此證的產(chǎn)品相比，具有對(duì)人體無(wú)毒害、節(jié)省能耗，節(jié)約資源等一系列環(huán)境優(yōu)勢(shì)，小區(qū)排污泵是一直運(yùn)行嗎。

中聯(lián)泵業(yè)公司的團(tuán)隊(duì)的核心理念是“攜手同心，合力致勝”，中聯(lián)泵業(yè)崇尚團(tuán)結(jié)、合作、相互信任和責(zé)任感,不管是基層員工還是高層領(lǐng)導(dǎo),在中聯(lián)這個(gè)平臺(tái)上，我們都能積極進(jìn)取,富有創(chuàng)造性的開(kāi)拓事業(yè),都盡其所能為我們的集體作出極大的貢獻(xiàn)。

2020年1月10日，由長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司主辦，長(zhǎng)沙有色冶金設(shè)計(jì)研究院承辦的“中聯(lián)泵業(yè)安全&節(jié)能產(chǎn)品研討會(huì)”順利舉行，活動(dòng)地址位于萍鄉(xiāng)市委黨校本次研討會(huì)以“安全、節(jié)能、智慧”為主題，探討了長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)自主研發(fā)的自平衡多級(jí)泵在高效、節(jié)能、環(huán)保方面的優(yōu)勢(shì)，小區(qū)排污泵是一直運(yùn)行嗎。

客戶(hù)在大致了解了公司的產(chǎn)品之后，就咨詢(xún)價(jià)格，有部分朋友認(rèn)為公司的部分產(chǎn)品價(jià)格偏貴，其實(shí)受疫情影響，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)產(chǎn)品價(jià)格都是接近底價(jià)；另外，顧客朋友可能對(duì)公司產(chǎn)品的價(jià)值沒(méi)有了解透徹，詳情撥打電話(huà)，讓技術(shù)人員為您講解。

為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)實(shí)施了售前服務(wù)相關(guān)細(xì)則，包括及時(shí)提供術(shù)資料和圖紙，按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，指導(dǎo)需方進(jìn)行安裝、分部與整套試運(yùn)和試生產(chǎn)。對(duì)于顧客購(gòu)買(mǎi)的與合同有關(guān)的配套設(shè)備，我們會(huì)主動(dòng)提供滿(mǎn)足要求的技術(shù)條件和資料。

四川郎酒股份有限公司是大型現(xiàn)代化釀酒企業(yè)，也是中國(guó)傳統(tǒng)醬香型白酒生產(chǎn)企業(yè)之一，參與國(guó)家醬香型白酒標(biāo)準(zhǔn)制定。四川古藺郎酒廠經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考察之后，認(rèn)為中聯(lián)泵業(yè)符合條件生產(chǎn)所需水泵，最終選用中聯(lián)泵業(yè)新型高效節(jié)能產(chǎn)品DP型自平衡多級(jí)離心泵，對(duì)中聯(lián)泵業(yè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量及后期服務(wù)給予積極肯定。