中聯泵業設立了信息反饋熱線和欄目。辦事處、業務人員可以隨時通過電話、網站留言、電子郵件等方式將用戶需求、意見或建議、以及產品質量等信息反饋到服務部門，再由服務部將信息匯總分析，上報到質檢和技術部門，出具詳細的處理意見書，然后及時反饋到客戶手中，改進產品，改善服務，以滿足用戶需求。

對于搞研發，中聯泵業歷來都是不怕苦，敢于鉆研。技術團隊在技術總監帶領下，不斷創新，勇于突破，穩扎穩打，多次進行水力模型試驗，最終創新研發了自平衡多級泵，在行業率先克服了老式多級泵的缺陷，使得用戶體驗感大大提高。

1993年，中聯泵業工廠，獲評國家電力部門推薦法的生產廠家，標志著企業拿到了進軍電力行業的金鑰匙，中聯從此將水泵的制造拓展到了電廠，從那以后，業績飛升，使得中聯進入了快速發展的黃金期。

中聯自平衡多級泵與同行業老式多級泵（D型多級泵）相比主要表現在：1、材料強度高、質量高。公司采用抵抗變形和斷裂破壞的綜合能道力強的材質；2、我們的泵使用壽命是一般多級泵產品的5~6倍。無故障運行時間超過2年。

長沙中聯人的信念是要讓我們的隊伍有著共同的目標和期望，有著相近或類似的價值觀念要使目標相同，這需要公司全體人員的實際行動，攜手共進，艱苦奮斗，使每個中聯人都能感受到自己是摩天大樓中的一塊磚，是不可缺少的一分子，管道泵是離心泵嗎。

2020年1月12日，長沙中聯泵業的2020迎春年會在長沙隆重舉行，此次年會的主題是“感恩?分享?共贏”。公司全體員工和部分家屬、供應商出席盛典。特邀的湖南省工商聯、湖南省五金機電商會以及中鋁長沙有色冶金設計院的相關領導出席，這給公司年會添上了濃墨重彩的一筆。

長沙中聯泵業實施了售前服務相關細則，我方將及時提供技術資料和圖紙，到現場進行指導安裝和調試。所以顧客在長沙中聯泵業官網這里購水泵，完全不需要擔心安裝和調試的問題，如有需要，公司可以工程師一對一服務，現在下單可享受15天內發貨特權。

當公司發展至今，面對當前疫情，我們只有追求高速以獲得競爭實力,中聯泵業將在技術、生產和服務上不斷的追求新的實力高效、簡潔的流程化管理是中聯的管理優勢選擇市場鏈中的供應商是重要一環，我們要篩選優質的供應商，結成友好互利的戰略合作伙伴關系，管道泵是離心泵嗎。

2019年4月，寧陽縣華陽化工機械在網上找到長沙中聯泵業公司，想購買離心油泵，通過了解，中聯泵業產品正好符合他的需求。通過雙方反復協商，我司了解到，客戶想訂購一套設備抽取柴油，我們提供了一個詳細的產品方案給客方，最終客戶決定購買了2臺套DYP自平衡多級離心油泵和2臺套AY單級離心油泵，收到客戶好評。