對于客戶發出的維修需求，公司設立了專門的24小時維修熱線，并成立了專門的維修部門，公司在接到顧客發出的維修需求之后，公司會不錯時間響應，并盡快反饋到就近的辦事處的技術人員，及時上門，提供維修服務，解決顧客的維修問題，降低或避免因此帶來的損失。

在堅持追求高品質之下，長沙中聯泵業成功發展為中國水泵品牌企業，其另外一個重要的原因是堅持創新。長沙中聯泵業在全國設有辦事處和研發中心，其50人的中國研發團隊使得公司長期保持競爭力。因為有了不斷地創新能力，中聯泵業將高效節能的高質量產品帶給廣大客戶。

2018年5月21日，湖南安全職業技術學院走進長沙中聯泵業，這是中聯泵業支持國家職業教育發展，提高中國學生職業技能的一個重要新常態，通過此次契機，相信公司將和專業科研單位和大學等有著更加良好的合作關系。

中聯泵業是3.15全國產品和服務質量誠信示范企業，中聯泵業憑借優質的產品，落實企業主體責任，持續推進產品質量提升，切實履行產品和服務質量誠信承諾，中聯的產品在以后的發展歷程中將自覺接受社會監督，以此生成更優質的產品。

長沙中聯泵業董事長潘世群先生，是時代造就的一個英雄，他個人年輕的時候歷經苦難，畢業后因供上大學的弟弟念書，做過苦力，但他始終咬緊牙關，對待工作一絲不茍，心中始終懷揣著一顆事業夢，立志堅持在水泵行業打出一片天，化工廠用的什么離心泵。

化工廠用的什么離心泵，2019年5月31日經湖南省主管部門考核、復審，中聯泵業數字智慧供水泵組最終全面通過驗收評審。出席本次評審的有湖南省衛生健康委綜合監督局李偉局長帶領的四人小組，公司領導和評審專家進行了深入交流和探討。

部分顧客可能會猶豫，在購買后出現特殊情況怎么處理，公司設有24小時客服中心，全年365天接受客戶服務咨詢。售后客戶遇到任何情況，均可撥打公司客服部24小時熱線電話：0731-88192288，公司將聯系就近的辦事處進行處理，可一天之內派人前往顧客單位進行故障排除。

長沙中聯泵業建成泵站智能監控系統，為客戶提供了更便捷的管理方式。該系統可通過手機實時控制電機啟動關閉、修改控制參數等，并報警給值班人員，這些含括：管道壓力超標報警，流量超標報警，軸承溫度超標報警，震動超標報警，電壓波動報警，電流超標報警等，可以說非常便捷，360度無死角預警。

四川某技改項目能源中心熱電主廠房鍋爐補給水除鹽系統設備，需要除鹽水泵輸送常溫清水至鍋爐補水及冷凍站，作冷卻水之用，長沙中聯泵業針對系統設計中出現的如流量、揚程、材質、工況等幾個比較突出的問題進行了分析，并提出了相應的解決對策。