公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔。我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄。

長沙中聯泵業公司每個月會不定期給員工提供必要的技術培訓，我們提倡老帶新，使得新的技術員能更快適應工作環境，融入集體環境，提升工作效率，公司追求開放的現代辦公環境，讓研發人員能有更輕松的心態、活躍的思維去搞研發。

2019年5月31日，經湖南省主管單位考核、復審，長沙中聯泵業自己研發生產的，全變頻數字集成智慧供水泵組，通過了最終的評審和驗收，該設備的驗收評審圓滿完成和通過，意味著我們公司打開新的行業和新的市場獲得了有力的保障和支持。

IH型臥式單級泵采用國際標準設計，運行效率非常高，我們都會根據用戶實際情況配備合適的電機，我們公司研發部設計泵的時候，一般會把設計的運行工況高于實際工況。另外安裝的時候，我們公司可以安排專門的工程師去現場指導安裝，保障泵的安裝正確。

“活到老，學到老。”這句話用在中聯團隊成員身上也是很合適的。團隊不斷的學習是很好的保持企業活力方式，為了跟上市場變革的步伐，這也是我們一直必須做的事情。我們公司注重提高每一個員工的單兵作戰能力，以此來提升整個團隊的綜合實力。

2018年4月底，長沙中聯泵業在短短30天時間里，承受重大責任壓力，順利完成5萬噸/一天供水泵站的高壓水泵、電機和控制柜等成套設備安裝調試工作，保證了桂陽西河應急提水工程（二期）項目如期完工，得到桂陽政府的高度贊賞和肯定。

多級離心泵能代替循環泵嗎，為滿足大客戶的定制需求，保障大客戶設備的正常高效使用，公司設有專門的大客戶服務小組，專門對接大客戶。對于一些集團大公司，這部分客戶可能會對質量到售后服務都要求比較高，若這部分客戶看到我司的產品信息，請放心下單，只要購買金額達到過我公司規定的標準，即可享受我司的“VIP服務”。

為應對產品質量意外，中聯泵業為用戶投保了980W產品質量保險，在中國天安保險股份湖南省分公司。這一切的出發當然是為了客戶的利益著想，同時我們在行業內率先通過了ISO9001質量體系和ISO14001環境管理體系認證以及GB/28001職業健康安全管理體系認證，取得中國工業品制造許可證。

我公司長沙中聯泵業主要對湖南嘉原景觀寧遠分公司某市政供水項目提供水泵、配套電機及電控設備，用于輸送清水，經雙方技術和銷售人員多次交談和水泵選型設計，公司給用戶提供了一個建議方案，我司最終與湖南嘉原景觀寧遠分公司達成協議，提供3臺套SAP型單級雙吸水平中開式離心泵，包括普通電機、葉輪、口環、軸封及普通機封等配套設備使用后一直到現在，運行正常，沒有出現質量問題，多級離心泵能代替循環泵嗎。