高素質的人才隊伍也是保證公司服務水準的重要因素。公司擁有一支專業、穩定的服務隊伍。公司嚴把入職關,新入職隊員基本信息將會保存到公司檔案系統中。而且,公司還實行高頻度的服務培訓,包括接待、接聽電話、回訪、回信等環節、我們要求服務環節要做到位,并且注重細節,以此來提高服務人員素質。
長沙中聯泵業公司從來反對閉門造泵,公司積極鼓勵公司團隊和個人開展對外聯系活動,推動同行業企業之間的聯誼活動、技術交流活動,學習國內外先進水力技術,充分發掘技術資源,抓住水泵研發趨勢,永遠保持創新研發實力。
2013年6月,長沙中聯泵業獲得長沙能源局頒發的長沙市節能服務中介機構備案證書,標志著公司在合同能源管理、節能咨詢方面獲得國家機構認可,公司在產業升級、環保創新方面已經走在了行業前列。
中聯泵業發展壯大的30年,逐步建立了一套完整的維修服務體系,我們首先會用高質量的產品,盡量延長產品的免維修周期,如果一旦遇到維修問題,公司會派專門的技術人員或駐扎在當地的辦事機構進行迅速處理,及時解決顧客的問題。
在信息技術飛速發展的21世紀,閉門造車的舊理念終將被被淘汰,我們積極推動公司團隊和個人對外開展聯系、推動聯誼活動、技術交流活動,充分發掘社會資源,永遠抓住水泵技術前沿,同知名高校和學術機構開展深入合作,努力提升自生硬實力。
2020年是公司迎接全新局面的一年,在過去一年,中聯泵業抓住大好機遇,取得重要成果。2020年1月12日,為感恩過去一年中聯泵業同仁們的辛勤付出,勉勵各位同仁繼續奮斗,和公司同呼吸、共命運,在長沙維也納國際大酒店濃重舉行了主題為“感恩?分享?共贏”的迎春年會。
有一些顧客會擔心,在他們下單后,不會享受到公司原本給到他們的產品或者服務,水泵出廠銷售后,長沙中聯泵業會有專員對用戶的水泵及其設備進行定期的巡視和檢查,幫助客戶進行維護、保養及檢修。原則上我司會定期每月進行一次電話回訪,發現問題及時解決、并進行跟蹤。有更多問題請咨詢我司客服。
為提高客戶滿意度,長沙中聯泵業實施了售前服務相關細則,包括及時提供術資料和圖紙,按時到現場進行技術指導,指導需方進行安裝、分部與整套試運和試生產對于顧客購買的與合同有關的配套設備,我們會主動提供滿足要求的技術條件和資料,多級離心泵平衡盤能平衡多少。
在大型煤礦項目中,礦井需要用泵排水和供水等本次我公司長沙中聯泵業主要參與的是四川達竹煤電(集團)有限責任公司煤礦礦井水排水項目,我公司為其提供煤礦用井下自平衡耐磨多級離心泵、水泵防爆電動機,以及提供該水泵的功能設計、性能、安裝、結構和試驗等方面的技術說明和要求,多級離心泵平衡盤能平衡多少。