公司設立了服務熱線，用戶可以通過24小時免費服務熱線向中聯泵業反饋問題，公司規定接線人員需對用戶反映的問題做好書面記錄，報有關部門批示和處理后，記錄存檔我公司要求顧客接待要熱情，接聽電話要首先問清楚對方的公司名稱，搞清楚對方的需求點，解答問題要專業、簡單明了，并做好相應記錄，多級泵泵體都需要加水嗎。

31年來，長沙中聯泵業研發團隊，保持“別出心裁，敢為天下先”的研發精神，不斷攻克離心水泵技術難題和瓶頸，推動中國水泵制造的高科技和環保化進程，為努力實現從“中國制造”到“中國智造”，貢獻一份中聯泵業的力量。

2012年，我們公司不錯臺具有自主知識產權的自平衡多級泵交付客戶，標志著突破了行業技術瓶頸，自平衡多級泵實際應用落地，我們的產品進行了技術上的蛻變，革新技術的成功，意味著中聯成功向高端技術企業轉變。

長沙中聯泵業多級離心泵產品全部采用電腦設計和優化處理，公司擁有雄厚的技術力量、豐富的生產經驗和完善的檢測手段，從而保證產品質量的穩定可靠。長沙中聯泵業的產品嚴格按照國家相關標準設計生產，部分產品甚至超過國家標準，為行業用戶所廣泛接受。

潘世群同志，目前在長沙中聯泵業擔任董事長一職；作為黨員，他敢打敢拼，他帶領的中聯泵業產品目前在電力、石油、冶金、礦山、造紙、環保、能源、城市供水和國防建設等行業備受推崇，任何關于他的傳奇都不是天方夜譚，一切靠實力說話。

2020年是公司迎接全新局面的一年，在過去一年，中聯泵業抓住大好機遇，取得重要成果。2020年1月12日，為感恩過去一年中聯泵業同仁們的辛勤付出，勉勵各位同仁繼續奮斗，和公司同呼吸、共命運，在長沙維也納國際大酒店濃重舉行了主題為“感恩?分享?共贏”的迎春年會。

長沙中聯泵業售前人員在網上接待客戶咨詢時，客戶由于不是專業人員或專業公司咨詢，往往不知道如何選泵，這個問題千萬不要擔心，長沙中聯泵業有專業的工程師一對一選型，只要顧客告知流量、揚程和具體工況，我公司就能精準選型，保證讓客戶滿意為止。

多級泵泵體都需要加水嗎，中聯泵業是湖南重點院校長沙理工大學的產學研創新基地。2020年1月，公司被授予“2019-2020中國泵業科技創新產學研合作示范單位”。該榮譽由中國杰出管理者年會授予長沙中聯泵業股份有限公司，中聯泵業技術創新之路正步步高升。互幫互助，實現了“校企合作，產學雙贏”的發展大好局面。

江蘇某廢液焚燒項目工程需要裝設一臺廢液焚燒系統，這個系統輸送氨水，需要安裝氨水泵，經過與長沙中聯泵業多次交流，項目技術負責人認為我司生產的水泵成熟、安全可靠、技術先進，就決定分別采購了兩臺套臥式單級化工離心泵作氨水循環泵，不銹鋼立式多級泵作氨水增壓泵。