在服務(wù)過程中,非常高效的服務(wù)管理也是非常重要的,為此公司采用了先進(jìn)客戶管理系統(tǒng),將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統(tǒng)中,以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見,為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時(shí)解決,節(jié)省大量時(shí)間。
長沙中聯(lián)泵業(yè)發(fā)展了幾十年,一套完善的培訓(xùn)制度必不可少。公司專門設(shè)立了培訓(xùn)中心,培訓(xùn)人員是由多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)或營銷人員組成,還有一個(gè)重要的點(diǎn)是中聯(lián)泵業(yè)可以為客戶技術(shù)人員提供全面的培訓(xùn),以幫助更好的進(jìn)行產(chǎn)品安裝和維修。培訓(xùn)制度建立運(yùn)行后,現(xiàn)場服務(wù)用戶滿意度超過九層。
2017年,這是不平凡的一年,中聯(lián)泵業(yè)經(jīng)過層層競標(biāo),最終以大幅優(yōu)勢超越對手,成為中國華電集團(tuán)的供應(yīng)商,這也意味著中聯(lián)在以后的發(fā)展中將更加得順應(yīng)手,將為客戶提供更加高質(zhì)產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中聯(lián)泵業(yè)是3.15全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè),中聯(lián)泵業(yè)憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升,切實(shí)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾,中聯(lián)的產(chǎn)品在以后的發(fā)展歷程中將自覺接受社會(huì)監(jiān)督,以此生成更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
長沙中聯(lián)泵業(yè)技術(shù)總監(jiān)李矛經(jīng)理,已成功為多個(gè)行業(yè)的600家以上的用戶撰寫了整體解決方案,三十年來,他撰寫的方案得到了廣大客戶的認(rèn)可,其中方案主要涉及礦山行業(yè)、化工行業(yè)、電力行業(yè)、冶金行業(yè)、城市工程建設(shè)等。
2018年8月,長沙中聯(lián)泵業(yè)的DY(P)型自平衡多級(jí)油泵合作青海油田,表現(xiàn)一直很優(yōu)異,無論是在防腐、耐磨性上,還是在油泵運(yùn)行穩(wěn)定性上都很好。對此,青海油田相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來希望與長沙中聯(lián)泵業(yè)這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)全力合作,向年產(chǎn)量980萬立方的目標(biāo)逐步邁進(jìn)。
你還在擔(dān)心不會(huì)選型,還準(zhǔn)備花錢去市場上找專業(yè)的人員幫你選型?大可不必,長沙中聯(lián)泵業(yè)可以免費(fèi)提供工程師一對一選型服務(wù),并進(jìn)行一對一服務(wù);在成交后,工程師可以提供合同范圍內(nèi)的安裝、測試、技術(shù)培訓(xùn)等工作所以顧客朋友可以放心下單,根本沒必要擔(dān)心不會(huì)選型的問題,是否有吸程超過8米的多級(jí)泵。
公司實(shí)力雄厚,裝備了500/200KG微電腦動(dòng)平衡機(jī)、湖南省質(zhì)監(jiān)局授權(quán)的一級(jí)測試站、1200Kw/10kv測試站和大型動(dòng)平衡機(jī)(承重一噸);每一臺(tái)泵出廠前均有嚴(yán)格的運(yùn)行測試以及嚴(yán)格的動(dòng)平衡檢驗(yàn),我們的產(chǎn)品振動(dòng)數(shù)值僅僅有0.02-0.03mm,這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)優(yōu)于國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的,是否有吸程超過8米的多級(jí)泵。
長沙中聯(lián)泵業(yè)3臺(tái)MDP型自平衡礦用耐磨多級(jí)泵MDP46-50*7在按時(shí)交付陽泉煤業(yè)集團(tuán),之前通過和陽泉煤業(yè)礦上有大致了解,得知陽泉礦上之前用的是普通多級(jí)離心泵,使用故障率有點(diǎn)高,且水泵使用時(shí)震動(dòng)和噪音比較大。長沙中聯(lián)泵業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)集研制、生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)為一體的規(guī)模化企業(yè)。公司已建立了一整套嚴(yán)格質(zhì)量保證體系和售后服務(wù)體系,顧客可以放心使用本公司產(chǎn)品。
Experience
Quality
Case
Patent